情况A：连接A12信号，信号断开

1、 确定无线终端搜索到A12信号强度以及隔几堵墙，判断是否因为信号弱导致的不稳定而断开；

2、 检查A12指示灯是否异常，判断扩展器是否有自动重启；扩展成功后，指示灯正常状态是绿色常亮/橙色常亮或闪烁；

如果有出现红色常亮然后红色闪烁，说明A12自动重启了。

情况B：连接A12信号，信号未断开但网络断开

1、 检查A12指示灯是否有变为红色闪烁；扩展成功后，指示灯状态应为绿色常亮/橙色常亮或闪烁；

若出现红色闪烁，说明未扩展成功；

2、 若指示灯是橙色闪烁，但无网络；

则需进扩展器界面，查看信号强度是否偏低（信号强度代表A12所在位置上级信号的强度）；

建议摆在信号强度在40%~79%以上位置扩展最佳。

tenda.com.cn/UserFiles/WordToHtml/故障排除/腾达(Tenda)A12-扩展成功后掉线解决方法.files/image001.png" style="box-sizing: border-box;outline: none !important;border: 0px;vertical-align: middle;max-width: 100%;display: inline"/>

 3、 查看无线终端设备连接的信号获取的IP是否主路由器分配。假设上级路由器的IP地址是192.168.10.1，IP地址池是192.168.10.100-192.168.10.150PC端以win7系统为例：“打开网络和共享中心”——“更改适配器设置”——右击“无线网络连接”——打开“状态”——“详细信息”，即可查看到IP地址以及网关等信息；

手机端：A、 安卓系统：（小米手机为例）打开“设置”——“WLAN”——点击已连接信号的信号向右箭头——可查看到获取的IP地址，查看IP地址是否为“192.168.10.*”，路由器一栏是否为“192.168.10.1”

B、 苹果系统：打开“设置”——“WI-FI”——点击信号打“√”信号最后面的图标，即可看到IP和网关（路由器）等信息；

查看IP地址是“192.168.10.*”，网关（路由器）是“192.168.10.1”，则说明是由上级分配；

反之，则可断开WIFI信号重新连接，或者将A12拔插电源，依然无效，可将A12复位重新扩展；